Orice contract bazat pe licentiere software sau prestare servicii prin intermediul unei platforme software functioneaza pe prezumtia As it is datorita complexitatii tehnice.
Cu alte cuvinte, nu se poate garanta ca vor putea fi descoperite toate rezultatele, ci se garanteaza faptul ca TreeWorks depune toate diligentele pentru a le descoperi. Explicatia este data de faptul ca exista prea multe surse si nu exista o pretentie de exhaustivitate, noi asumandu-ne faptul ca platforma este functionala minim 98% din timp, atat pe partea de parsare cat si pe partea de oferire de rezultate.
Platforma permite introducerea in mod constant de surse noi si articole, iar in cazul in care descoperiti surse sau articole pe care nu le-am monitorizat, ne puteti trimite pe e-mail link-ul catre acestea pentru a fi adaugate la monitorizat.

Cele mai frecvente cauze sunt, insa, urmatoarele:
- nu avem introdus la monitorizare feed-ul respectiv sau
- feed-ul site-ului este incomplet.