Pe 26 aprilie a avut loc seminarul Social Media for Tourism, in cadrul caruia specialisti, experti si practicieni din industria turismului, dar si din cea a social media, au prezentat informatii si studii de caz relevante.

Putem spune ca, in online, turismul incepe cu cautari despre agentii de turism, destinatii si preturi si se incheie prin postarea de fotografii din vacanta pe Facebook.

In ceea ce priveste monitorizarea surselor online, aceasta ajuta agentiile sa descopere posibili clienti, sa stabileasca strategii pentru campanii, sa isi evalueze eforturile si, de asemenea, poate preveni crize sau ajuta la managementul in timp real al acestora.