Aflată la a 11-a ediție anuală, Școala de Vară GPeC se va desfășura în perioada 25-30 august la Moieciu de Sus din jud. Brașov, fiind primul eveniment GPeC cu prezență fizică după aproape 1 an și jumătate de pandemie. Școala de Vară GPeC aduce participanților 12 cursuri intensive de E-Commerce și Marketing Online, dar și socializare și activități de team-building într-un cadru informal, la aer curat de munte.

Subiecte de maxim interes și unii din cei mai buni traineri din E-Commerce & Marketing Online

Cele 12 cursuri ale Școlii de Vară GPeC sunt orientate către a avea un magazin online de succes și de a face campanii de marketing performante care să contribuie la creșterea vânzărilor. Toate cursurile sunt practice și axate pe exemple concrete, fiind susținute de unii dintre cei mai buni specialiști din domeniu:

• Google Ads – Anabela Luca (adLemonade)
• Facebook & YouTube Ads – Raluca Radu (MTH Digital)
• Instagram Ads – Robert Dumitru (MTH Digital)
• Automatizarea campaniilor de marketing – Rareș Bănescu (Retargeting.biz)
• User Experience și Optimizarea Ratei de Conversie – Andrei Radu (GPeC)
• Vânzarea în eMAG Marketplace – Florin Filote (eMAG)
• SEO pentru Paginile de Produs – Mihai Vînătoru (DWF)
• Customer Lifetime Value – Valentin Radu (Omniconvert)
• Growth Hacking – Toma Grozăvescu (SMARTERS)
• Analiză, Prioritizare și Marketing de Produs – Daniel Ene (MOLOSO)
• E-Commerce Stories și situații concrete de business – Cristi Movilă (VTEX)
• Logistică & Curierat – Cornel Morcov (FAN Courier) + Cătălin Maftei (C Solution)

Cursurile Școlii de Vară GPeC se adresează tuturor celor interesați de e-commerce și marketing online, iar nivelul lor este: începător / intermediar.

Team Building, socializare și distracție în mijlocul comunității GPeC

Pe lângă cursuri, “în cele 5 zile de Școală de Vară GPeC, după-amiezile și serile sunt rezervate actvitităților de team-building, jocurilor și glumelor spumoase într-un cadru relaxat, alături de oamenii frumoși din online”, spune Andrei Radu, CEO & Founder GPeC.

“Învățăm, dar ne și distrăm în egală măsură pentru că Școala de Vară GPeC este mixul ideal între learning și fun – iar prietenii care au participat la edițiile trecute pot confirma acest lucru, considerând experiența memorabilă. Nu lipsesc jocurile de Mima, Mafia, Treasure Hunt, drumețiile în aer liber, barbecue, vin fiert la ceaun, dar și un concert folk live cu Marius Matache în jurul focului, la iarbă verde. Toate fac parte din Școala de Vară GPeC”, adaugă Andrei Radu.

Pe lângă activitățile de relaxare și distracție, la Școala de Vară GPeC cursanții împărtășesc experiențe cu ceilalți colegi, leagă prietenii pe termen lung și primesc sfaturi avizate de la traineri pentru evoluția business-ului lor.

Înscrieri cu cel mai mic preț până pe 13 iulie

Toate detaliile despre Școala de Vară GPeC 25-30 august pot fi acceste pe website-ul organizatorilor, în secțiunea dedicată: https://www.gpec.ro/scoala-de-vara-de-e-commerce-marketing-online-gpec/

Până pe 13 iulie 2021, prețurile sunt reduse cu 50 EUR prin Oferta Early Bird, astfel:

• Cazare în regim Double: 649€ + TVA/persoană (5 nopți, All Inclusive)
• Cazare în regim Single: 749€ + TVA/persoană (5 nopți, All Inclusive)

Înscrierile se fac online completând formularul de înscriere de pe website-ul GPeC: https://www.gpec.ro/scoala-de-vara-de-e-commerce-marketing-online-gpec/#inscriere

GPeC 2021 este un eveniment powered by FAN Courier

Gold Partner: VTEX

Brought to you by: Orange

Supported by: Google

Silver Partner: Retargeting

Recommended Payment Processor: NETOPIA Payments

In ultimul an, multe branduri au fost nevoite sa se reinventeze pentru a tine pasul cu schimbarile din societate. Contextul pandemiei a influentat atat sectorul B2C, cat si pe cel B2B. Acum, mai mult ca oricand, oamenii de marketing trebuie sa fie mereu lazi cu noutatile si sa aiba la indemana atat instrumentele, cat si solutiile pentru orice provocare aparuta in promovarea brand-urilor.

Pe 3 iunie, MarketingB2B Conference vine in mijlocul comunitatii de marketing si comunicare business-to-business cu o editie speciala online, gandita sa raspunda marilor provocari cu care companiile si agentiile se confrunta in al doilea an de pandemie.

Alaturi de reputati specialisti, conferinta aduce pe micile ecrane tendintele momentului, bune practici invatate in ultimul an si o imagine clara asupra mediului B2B. Prezentarile, studiile de caz relevante si informatiile ‘behind the scenes’ vor aduce in prim plan strategii pentru o campanie care garanteaza generarea de lead-uri si nu numai.

Printre vorbitorii acestei editii se numara: Florentina Costea(MarketingManager,Mastercard), Valentin Radu(CEO Omniconvert), Ioana Manoiu(General Manager,GMP PR), Simona Radu(Director Comunicare Globala, Schneider Electric), Jennifer Shaw-Sweet(EMEA Lead at the B2B Institute, LinkedIn), Ioana Serban(VP of Demand Generation & Growth Marketing, Fintechos), Victor Stroe(ChiefStrategy Officer Si Associate Director, Leo Burnett), Roxana Iancu(Marketing Lead,HP Romania & Bulgaria), Raluca Berceanu(B2B Business Director, MRMRomania), Dana Nae Popa(Owner & Managing Director, Pastel), Mugur Patrascu(Fondator, Screen Native), Rodica Mihalache(Data & Insights Lead, StarcomMedia), Raluca Tatarusanu(Sales Director Druid), Bogdan Lupu(B2B Director,Kubis), Alexandra Cojocaru(Partner, Unlock Research), Aleksandra Pekovic(Head of Digital Transformation, Telekom), Marco Campana(Sales Manager,Prodir), Gabriel Patru(Fondator Therefour–Brand Strategists, Brand Strategy &Communication Director BDO).

Dintre subiectele acestei editii:

B2B Marketing in the new normal – Cum a evoluat comunicarea si marketingul B2B pe timp de pandemie
Tools & Services – Ce instrumente si servicii de comunicare si promovare au impact vizibil in rezultatele companiilor B2B
Content Marketing B2B – Cum reusesc sa atrag clienti prin generarea de continut
Success Stories – Cum reusesc partenerii de business de tip B2B sa construiasca proiecte de comunicare win – win
The future of B2B – Care sunt trendurile si oportunitatile in B2B Marketing

In cadrul conferintei, compania de cercetare Unlock Research va prezenta rezultatele unui studiu cantitativ demarat in randul oamenilor de marketing si business, ce evidentiaza impactul pandemiei asupra comunicarii si marketingului B2B  care au fost provocarile intalnite in mediul business B2B, ce solutii si instrumente noi au descoperit business-urile si cum vad acestea viitorul campaniilor de comunicare.

Mai multe informatii despre eveniment, agenda si vorbitori sunt disponibile pe www.marketingb2b.ro
.
Marketing B2B Conference este un eveniment organizat de Evensys in parteneriat cu Mastercard, MRM Agency si Httpool by Aleph.

Evenimentul este organizat sub conceptul evenimentelor „fara atingere”, ce tin cont de normele de distantare sociala si de siguranta tuturor persoanelor implicate, de la staff la vorbitori. Conceptul propune vorbitorilor o experienta pe scena apropiata de cea a unei conferinte clasice, gandita insa ca o aparitie live intr-un studio TV.

Despre Evensys
Evensys este o companie de planificare de evenimente, cu peste 15 ani de experienta in organizarea de evenimente business. Evensys este specializata exclusiv pe dezvoltarea de conferinte si de seminarii proprii, ce acopera sapte domenii de activitate: Marketing & Comunicare, Internet & New Media, Financiar & Investitii, HR, Real Estate, production si Retail. Evenimentele organizate trateaza tematici actuale, care privesc atat industria de business locala, cat si cea din Europa Centrala si de Sud Est.

TikTok for Business is pleased to announce that it will be hosting its first event in Romania. The event will be taking place on Wednesday, the 19th of May 2021. Tik Tok is inviting the Romanian communication and brand professionals community to notice the various ways to create engaging content and run marketing campaigns.

The speakers will present all types of campaign structures, TikTok ads formats, creative tools, and best practices.

Agenda:

Speakers:

Tutorials:

Contact:

Website

Facebook

LinkedIn

Cu o tradiție de 16 ani, GPeC este considerat cel mai important eveniment de E-Commerce si Digital Marketing din Romania, ediția de primăvară desfășurându-se exclusiv online în zilele de 24 și 25 Mai.

46 de speakeri internaționali și români, considerați drept unii dintre cei mai buni specialiști din domeniu, vor vorbi în cele două zile de eveniment atât în cadrul Conferinței GPeC, cât și în cadrul celor 17 cursuri intensive de E-Commerce și Marketing Online desfășurate la GPeC SUMMIT.

Înscrierile la eveniment sunt în desfășurare cu cel mai mic preț prin Oferta Early Bird până pe 18 Mai, ora 23:59. Biletele sunt disponibile pe website-ul evenimentului AICI.

• Alegerea platformei de e-commerce, procese logistice, alegerea produselor, promovarea magazinului online pentru achiziția de noi clienți, tehnici de retenție a clienților existenți
• Sfaturi practice pentru lansarea și creșterea unui magazin online
• Soluții inovatoare, automatizări de procese și opțiuni multiple de livrare pentru a avea clienți fericiți
• Instrumente la dispoziția antreprenorilor pentru a vinde online peste granițele țării
• SEO, Social Media, Bugete de Marketing pentru cei aflați la început de drum.

17 Cursuri Intensive de E-Commerce și Marketing Online

În paralel cu Conferința GPeC, pe 24-25 Mai au loc 17 cursuri pe cele mai importante subiecte pentru orice business online. Accesul la cursuri costă doar 99 EUR + TVA/persoană pentru cei care se înscriu până pe 18 Mai, ora 23:59 și le oferă posibilitatea să participe la 6 cursuri LIVE, dar vor primi înregistrările video ale tuturor celor 17 sesiuni ca să nu rateze nimic din conținutul transmis. Toate cursurile sunt pentru nivel Începător / Intermediar.

• Realizarea planului de conținut și stabilirea bugetului necesar pentru promovare în social media- Alexandru Negrea, Founder Social Smarts
• Growth Hacking pentru E-Commerce – Toma Grozăvescu, Founder SMARTERS
• Oamenilor le pasă mai puțin decât crezi de brandul tău – Bianca Lohan, Senior PPC Canopyst
• Branding, How To – Roxana Hurducaș, Marcomm Auditor & Consultant
• Cum să te promovezi eficient pe Instagram – Robert Dumitru, Head of Digital MTH Digital
• eMAG Seller Academy: eCommerce Growth Case Studies – Oana Antohe, Seller Growth Marketplace Director
• Performance excellence with Google Ads – Anabela Luca, CEO adLemonade
• SEO pentru paginile de produs: Cum alegi produsele cu cel mai bun scor de oportunitate SEO și ce poți face pentru o mai bună poziționare a lor în Google – Mihai Vînătoru, Managing Partner DWF
• Curs Intensiv de Facebook Ads – Raluca Radu, Founder MTH Digital & Ștefan Hobjilă, Head of Graphic Design MTH Digital
• 10 Super Sexy Dashboards în Google Data Studio pentru Magazine Online – Liviu Taloi, Data Insights Manager DWF
• RGR – Retururi, Garanții și Recenzii: Cele mai fierbinți probleme juridice ale magazinelor online – Bogdan Manolea, Co-Founder TRUSTED.ro
• EcommPlus: SuperKit pentru antreprenori – cum să câștigi vânzări și trafic online – Cosmin Dărăban, CEO & Co-Founder Gomag
• Product Marketing Focused on ROI – Daniel Ene, SEO Growth Hacker MOLOSO
• Curs Intensiv de User Experience & Optimizarea Conversiilor – Andrei Radu, CEO & Founder GPeC
• SEO – From Zero To Hero – Horia Neagu, Founder Napoleon Digital
• 10 moduri de a crește Customer Lifetime Value în eCommerce – Valentin Radu, CEO Omniconvert
• Google Analytics 4 – O nouă eră în analiza datelor pentru site-uri web și aplicații mobile – Eugen Potlog, Chief Optimizer UX Studio

GPeC SUMMIT 25 Mai – Ziua Speakerilor Internaționali

Pe 25 Mai urcă pe scena virtuală a GPeC SUMMIT 8 speakeri internaționali legendari, experți recunoscuți la nivel mondial pentru vasta lor experiență în E-Commerce și Digital Marketing:

• Avinash Kaushik, Digital Marketing Evangelist, expert în Google Analytics și autorul a două cărți bestseller vorbește în premieră la un eveniment românesc;
• Oli Gardner, specialist în Marketing și Optimizarea Ratei de Conversie
• Shanelle Mullin, Experimentation & Analysis Specialist
• Talia Wolf, Conversion Optimization Specialist
• Vitaly Friedman, Co-Founder Smashing Magazine & UX Consultant
• Jill Quick, Digital Marketing Expert
• Alex Birkett, Co-Founder Omniscient Digital
• Jordan West, E-Commerce Investor & Marketing Agency Owner

Agenda GPeC SUMMIT & Ultimele zile de înscrieri cu prețuri semnificativ reduse prin Oferta Early Bird până pe 18 Mai

Programul complet al celor două zile de eveniment precum și toate subiectele dezbătute în cadrul GPeC SUMMIT poate fi consultat în Agenda GPeC publicată pe website-ul organizatorilor AICI.

Până pe 18 Mai, ora 23:59, prețul biletelor de acces este semnificativ redus prin Oferta Early Bird, astfel:

• Conferința GPeC 24 Mai: Gratuit, dar necesită înscriere prealabilă pe site-ul GPeC
• Cursurile GPeC 24-25 Mai: 149 99 EUR + TVA/persoană
• Speakeri Internaționali 25 Mai: 149 99 EUR + TVA/persoană
• Pachet 2-Day-Pass cu acces la întreg evenimentul în ambele zile: 199 119 EUR + TVA/persoană

Înscrierile se fac online AICI.

Pe 2 Noiembrie 2020 – în cadrul evenimentului GPeC SUMMIT Online – au fost anunțate în premieră rezultatele studiului anual asupra sectorului e-commerce din România realizat de compania de cercetare de piață iSense Solutions pentru GPeC. Cercetarea a fost derulată în perioada Martie-Octombrie 2020, pe un eșantion reprezentativ pentru mediul urban, iar datele au fost culese bianual, în luna mai (la finalul perioadei de carantină) și în octombrie.

“De 4 ani lucrăm împreună cu iSense Solutions pentru monitorizarea evoluției sectorului E-Commerce din România, iar în 2020 ne-a interesat cu atât mai mult comportamentul consumatorilor, dată fiind situația pandemică actuală. Ne-am bucurat să vedem creșteri semnificative privind comerțul online în cifrele prezentate la GPeC SUMMIT Online – evenimentul de referință în E-Commerce și Digital Marketing din România”, spune Andrei Radu, CEO & Founder GPeC.

Impactul pandemiei asupra obiceiurilor de cumpărare

Pandemia de COVID-19 a avut un impact semnificativ asupra pieței și a obiceiurilor de cumpărare și a însemnat o oportunitate pentru creșterea cumpărăturilor online.

Potrivit cercetării iSense, dacă în 2019 piața de e-commerce a înregistrat tranzacții în valoare de 4,25 miliarde de euro, până la finalul acestui an se estimează o creștere a vânzărilor la o valoare totală de până la 6 miliarde de euro.

Numărul persoanelor care fac cumpărături online a crescut cu 13% față de 2019, iar valoarea medie cheltuită pentru cumpărăturile online a înregistrat o creștere semnificativă de 41% față de 2019.

O altă schimbare de comportament a fost modalitatea prin care clienții au ales să plătească pentru cumpărături, incidența plăților online cu cardul crescând cu 17% față de anul 2019. Cea mai mare creștere s-a înregistrat în prima parte a anului până în luna Mai (15%) urmând o perioadă de creștere de doar 2% în perioada Mai-Octombrie 2020.

În ceea ce privește comportamentul de cumpărare în magazinele fizice, 43% dintre respondenți declară că se simt inconfortabil să facă cumpărături din magazinele tradiționale pentru că acestea sunt prea aglomerate (71%) și nu se respectă regulile de distanțare (68%).

Ce au cumpărat românii în perioada pandemiei – Top 10 categorii

Cea mai mare evoluție în materie de vânzări online a fost înregistrată de serviciile de Catering/Livrare de mâncare gătită, cu o creștere de 124% față de aceeași perioadă a anului 2019. Ca urmare a schimbărilor de comportament pe fondul pandemiei, și alte categorii de produse au înregistrat creșteri în vânzări cu mult peste media din 2019: Cărți/Reviste 113%, Pet Shop 113%, FMCG 110%.

Top 10 categorii în funcție de valoarea medie a tranzacțiilor pe an

1. Catering / Livrare de mâncare gătită – 124% (de la 212 lei în 2019, la 475 lei în 2020)
2. Cărți/Reviste – 113% (de la 127 lei în 2019, la 269 lei în 2020)
3. Pet Shop – 113% (de la 128 lei în 2019, la 272 lei în 2020)
4. FMCG – 110% (de la 355 lei în 2019, la 746 lei în 2020)
5. Produse de bricolaj – 87% (de la 244 lei în 2019, la 455 lei în 2020)
6. Produse handmade – 86% (de la 107 lei în 2019, la 199 lei în 2020)
7. Servicii de telecomunicații – 75% (de la 244 lei în 2019, la 427 lei în 2020)
8. Sex shop – 75% (de la 49 lei în 2019, la 86 lei în 2020)
9. Computere, accesorii software/hardware – 61% (de la 514 lei în 2019, la 825 lei în 2020)
10. Fashion – 45% (de la 474 lei în 2019, la 689 lei în 2020)   

Pe lângă achizițiile de pe teritoriul României, o treime din români preferă să facă cumpărături online de la magazine din China (27%), țări membre UE (23%) și SUA (4%).

Ce magazine online preferă românii, în funcție de categorii

În cele două perioade analizate în cadrul studiului, s-au observat schimbări de preferințe în ceea ce privește magazinele online de unde românii aleg să își facă cumpărăturile.

Top 10 magazine / aplicații de cumpărături din categoria FMCG

• Carrefour – 37% Octombrie 2020, 39% Mai 2020
• Kaufland – 35% Octombrie 2020, 45% Mai 2020
• eMAG – 28% Octombrie 2020, 31% Mai 2020
• Bringo – 23% Octombrie 2020, 17% Mai 2020
• Auchan – 23% Octombrie 2020, 32% Mai 2020
• Mega Image – 15% Octombrie 2020, 21% Mai 2020
• Cora – 14% Octombrie 2020, 14% Mai 2020
• Glovo – 12% Octombrie 2020, 9% Mai 2020
• Solaris – 1% Octombrie 2020, 4% Mai 2020
• Furnicamarket – 1% Octombrie 2020, 2% Mai 2020

Top 10 magazine / aplicații de cumpărături din categoria Catering

• FoodPanda – 34% Octombrie 2020, 39% Mai 2020
• Glovo – 32% Octombrie 2020, 30% Mai 2020
• PizzaHut – 26% Octombrie 2020, 32% Mai 2020
• Takeaway – 19% Octombrie 2020, 16% Mai 2020
• Jerry’s Pizza – 14% Octombrie 2020, 13% Mai 2020
• Bringo – 10% Octombrie 2020, 10% Mai 2020
• Domino’s Pizza – 8% Octombrie 2020, 12% Mai 2020
• Presto Pizza – 7% Octombrie 2020, 9% Mai 2020
• UberEats – 5% Octombrie 2020, 9% Mai 2020
• CuptorulCuLemne – 4% Octombrie 2020, 3% Mai 2020

Top 10 magazine / aplicații de cumpărături din categoria Fashion

• eMAG – 66% Octombrie 2020, 44% Mai 2020
• H&M – 40% Octombrie 2020, 44% Mai 2020
• Fashion Days – 34% Octombrie 2020, 28% Mai 2020
• Carrefour – 23% Octombrie 2020, 15% Mai 2020
• About You – 20% Octombrie 2020, 13% Mai 2020
• Zara – 19% Octombrie 2020, 26% Mai 2020
• AliExpress – 18% Octombrie 2020, 12% Mai 2020
• Auchan – 16% Octombrie 2020, 12% Mai 2020
• Bershka – 16% Octombrie 2020, 18% Mai 2020
• Miniprix – 13% Octombrie 2020, 10% Mai 2020

Top 10 magazine / aplicații de cumpărături din categoria Produse farmaceutice

• Farmacia Tei – 55% Octombrie 2020, 54% Mai 2020
• Sensiblu – 32% Octombrie 2020, 33% Mai 2020
• FarmaciaLaPretMic – 10% Octombrie 2020, 10% Mai 2020
• Medifarm – 8% Octombrie 2020, 8% Mai 2020
• Pcfarm – 6% Octombrie 2020, 5% Mai 2020
• Pfarma – 5% Octombrie 2020, 8% Mai 2020
• Glovo – 5% Octombrie 2020, 5% Mai 2020
• Bringo – 5% Octombrie 2020, 5% Mai 2020
• Efarma.ro – 5% Octombrie 2020, 4% Mai 2020
• Pilulka – 3% Octombrie 2020, 2% Mai 2020

Top 10 magazine / aplicații de cumpărături din categoria Cosmetice

• eMAG – 45% Octombrie 2020, 50% Mai 2020
• Farmacia Tei – 31% Octombrie 2020, 26% Mai 2020
• Elefant – 25% Octombrie 2020, 27% Mai 2020
• Sephora – 24% Octombrie 2020, 22% Mai 2020
• Yves Rocher – 23% Octombrie 2020, 24% Mai 2020
• Notino – 22% Octombrie 2020, 19% Mai 2020
• Douglas – 12% Octombrie 2020, 11% Mai 2020
• Marionnaud.ro – 7% Octombrie 2020, 6% Mai 2020
• Makeup.ro – 6% Octombrie 2020, 7% Mai 2020
• Pink Panda – 5% Octombrie 2020, 4% Mai 2020

Top magazine / aplicații de cumpărături din categoria Bricolaj

• Dedeman – 75% Octombrie 2020, 76% Mai 2020
• Leroy Merlin – 29% Octombrie 2020, 34% Mai 2020
• Hornbach – 21% Octombrie 2020, 15% Mai 2020
• Bricodepot – 18% Octombrie 2020, 23% Mai 2020
• Mathaus.ro – 7% Octombrie 2020, 9% Mai 2020
• Bricoshop.ro – 7% Octombrie 2020, 6% Mai 2020
• E-bricolaj.ro – 4% Octombrie 2020, 4% Mai 2020

Cât de importante sunt review-urile?

Review-urile au avut o și mai mare importanță în 2020 deoarece cu ajutorul lor magazinele online au putut câștiga încrederea clienților și au putut genera mai multe vânzări. 55% dintre respondenții la studiu au declarat că nu ar cumpăra de la un magazin online pentru care nu pot găsi păreri, iar 75% caută activ review-uri.

Respondenții care caută activ păreri despre produsele pe care vor să le achiziționeze, urmăresc:

• Dacă produsele au fost la calitatea promovată de comerciant (74%)
• Răspunsurile la opiniile negative (50%)
• Cât de reale par să fie review-urile (47%)
• Dacă site-urile sunt reale (41%)
• Comentarii legate de notele primite de produse (39%)
• Dacă există un mix normal de opinii pozitive și negative (36%)
• Informații despre rapiditatea livrării (36%)
• Note cât mai mari (35%)

În ceea ce privește încrederea, 37% au încredere în review-uri de pe site-uri independente de magazine, 36% în părerile din Social Media și 27% în testimonialele afișate de magazinele online pe paginile proprii.

7 din 10 consumatori au lăsat un review legat de procesul de cumpărare, motivul principal fiind pentru că le-a cerut magazinul sau un serviciu terț acest lucru după procesarea comenzii sau pentru că au simțit nevoia să adauge un comentariu, fără să le fi cerut nimeni un review.

Însă, 3 din 10 consumatori nu acordă review-uri deoarece 60% dintre aceștia nu obișnuiesc să facă acest lucru, 38% declară că nu s-au gândit să lase un review pentru că nu le-a cerut nimeni, 14% nu consideră că review-urile sunt importante, iar 10% nu lasă review-uri dacă nu sunt recompensați pentru asta (răspuns multiplu).

Aplicațiile de livrare – soluția salvatoare în pandemie

“Aplicațiile de livrare sunt percepute ca fiind o soluție ”de salvare”, mai ales în această perioadă pandemică deoarece răspund foarte bine nevoii de distanțare, dar și pentru că ne economisesc din timpul alocat pentru cumpărături, iar produsele sunt livrate foarte repede (mult mai repede decât în cazul achizițiilor de la magazinele online). Astfel, ne așteptăm ca aceste platforme de livrare să devină un canal de cumpărare din ce în ce mai important pentru români în perioada următoare” afirmă Andrei Cânda, Managing Partener iSense Solutions.

45% dintre respondenții studiului au folosit cel puțin o dată o aplicație de livrare pentru cumpărături sau comenzi online, iar 27% dintre aceștia folosesc aplicațiile cel puțin o dată pe săptămână.

Cât de des folosesc românii aplicațiile de livrare pentru cumpărături online:

• Zilnic – 2%
• De câteva ori pe săptămână – 10%
• O dată pe săptămână – 15%
• O dată la 2-3 săptămâni – 22%
• O dată pe lună – 13%
• Mai rar de o dată pe lună – 38%

Românii preferă să testeze mai multe platforme de livrare, însă rămân fideli celor care se aliniază cu nevoile lor de cumpărare.

Platformele de livrare utilizate cel mai des

• FoodPanda – 32% dintre respondenți o utilizează cel mai des (încercată de 56% dintre respondenți)
• Glovo – 28% (încercată de 60% dintre respondenți)
• Takeaway – 13% (încercată de 33% dintre respondenți)
• Bringo – 13% (încercată de 26% dintre respondenți)
• TAZZ by eMAG – 3% (încercată de 7% dintre respondenți)

Consumatorii își doresc o diversificare a categoriilor de produse din aplicațiile de livrare. 

Consumatorii doresc să poată cumpăra de la producători locali și din piețe tradiționale prin intermediul platformelor de livrare, deoarece le consideră mai sănătoase și de bună calitate și vor să susțină micile afaceri românești.

În ceea ce privește comenzile din super/hipermarketuri prin intermediul aplicațiilor de livrare, consumatorii își doresc îmbunătățirea și diversificarea anumitor categorii de produse.

op 10 categorii de produse cumpărate prin intermediul aplicațiilor

1. Catering / Livrare de mâncare gătită – 72%
2. FMCG – 27%
3. Produse farmaceutice – 9%
4. Cadouri, flori – 10%
5. Cărți, reviste – 6%
6. Cosmetice – 11%
7. Pet shop – 12%
8. Fashion – 8%
9. Electrocasnice, electronice – 9%
10. Computere, accesorii software – 5%

Dintre respondenții care folosesc aplicațiile de livrare, 43% își doresc să poată cumpăra mai multe produse din categoria FMCG din aplicații, 29% vor mai multe produse din categoria Produse Farmaceutice, 23% își doresc o mai mare varietate de Cărți și Reviste, iar 21% doresc mai multe produse din categoria Fashion.

Cifre și previziuni pentru Black Friday 2020

Românii sunt din ce în ce mai familiarizați cu Black Friday, 99% dintre respondenții la studiu declarând că au auzit de acest eveniment, iar 75% dintre aceștia au și făcut cumpărături de Black Friday în trecut.

Efectele pandemiei par să influențeze și deciziile de cumpărare de Black Friday pentru români, astfel că anul acesta 72% dintre cei chestionați intenționează să cumpere produse de Black Friday, 84% aleg să cumpere din magazine online și doar 36% din magazine fizice (față de 45% în anii trecuți). Conform studiului, 99% dintre respondenți intenționează să cumpere din România, iar 18% iau în considerare și magazinele online din străinătate (răspuns multiplu).

Înscrierile la cea de-a 18-a ediție a competiției Romanian PR Award încep astăzi și se vor încheia pe 2 octombrie 2020. Pentru prima oară în istoria competiției, Gala de premiere va avea loc în format virtual, la finalul lunii noiembrie.

La majoratul Galei, într-un context general nu tocmai propice, Romanian PR Award mizează pe speranță și pe capacitatea de adaptare a breslei. „Suntem convinși că industria noastră se va dovedi suficient de adaptabilă pentru a supraviețui acestei perioade dificile. Cunoaștem cu toții neajunsurile acestei etape, dar alegem să pariem pe varianta pozitivă. E recomandabil ca, măcar din când în când, să devenim tonici și să recuperăm forța de a identifica și de a afirma binele, acolo unde îl întâlnim. Binele există, este identificabil, fie și într-un dozaj minimal“, a declarat Dana Oancea, președintele Forum for International Communications.

Jurizarea competiției reunește competențe din 10 țări și este asigurată de directori de comunicare ai companiilor Raiffeisen Bank, Telekom, Coca Cola HBC, Ursus Breweries, Banca Transilvania, Erste Group Bank, Honeywell, P&G, JTI, Sphera Franchise Group, Mondelez, Penny, MedLife, L’Oréal, Grupul DIGI, Sanofi, Globalworth, reprezentanți ai rețelelor globale – Ketchum, Grayling, Ogilvy, Hill+Knowlton Strategies, FleishmanHillard Fishburn, Geometry, Brunswick, i-sekai, executivi ai agențiilor locale de PR – Rogalski Damaschin PR, Graffiti PR, MSL The Practice, McCann PR, GMP PR, Oxygen PR, DC Communication, 2activePR, Ogilvy Group Romania, Dăescu Borțun Olteanu, BDR Associates, OMA Vision, SmartPoint, Action Global Communications, Conan PR, Minio, Image PR, The Public Advisors, Free Communication, Pastel, PR & More, The House PR Agency, Tudor Communication, Confident Communications, BMagency, WefflerMark precum și consultanți independenți, reprezentanți ai mediului academic, reprezentanți ai organizațiilor profesionale Arthur W. Page Society, ARRP, CIPR, PROI Worldwide, Global Leadership Communications Association​​​ și Legeion.

Înscrierile se pot face până la data de 2 octombrie 2019. Sunt eligibile proiectele care s-au desfășurat în ultimii doi ani.

Gala Romanian PR Award va avea loc în format virtual în seara zilei de 25 noiembrie 2020. Distincția specială „PR Innovator of the Year” este acordată de Telekom România și oferă vizibilitate proiectelor care prin inovația pusă în joc și excelența execuției trec dincolo de granițele comunicării obișnuite, de limitele actuale de practică și acceptare.

Pentru al șaptelea an consecutiv, Raiffeisen Bank continuă acordarea disticției „Best of PR Evaluation”, singura distincție din România care recunoaște excelența practicilor de
evaluare în PR.

Romanian PR Award este susținut de Telekom Romania, partener principal, de partenerii – Raiffeisen Bank, Ursus Breweries, Coca Cola HBC, MedLife și Penny și de partenerii media – Revista Cariere, PR Romania, IAA, IQADS, Adhugger, CSR Romania și Zelist.

Detalii despre competiție la https://praward.ro/

Despre Romanian PR Award
Aflată la cea de-a 18-a ediție, Romanian PR Award este cea mai importantă competiție națională de recunoaștere a excelenței în domeniul Relațiilor Publice. Un proiect ‚încăpățânat’ și de cursă lungă care a reușit să adune sub aceeași umbrelă parteneri prestigioși, nume marcante ale breslei, concurenți valoroși și zeci de tineri aspiranți la o carieră în PR. Importanța competiției a crescut odată cu dezvoltarea industriei locale de PR, iar relevanța ei se masoară în multitudinea de concurenți aflați an de an la start, în performanțele finaliștilor și în profesionalismul celor care îi arbitrează.

Despre organizator
Forum for International Communications este o organizație non-guvernamentală care cultivă în mediul comunicatorilor profesioniști standarde etice și de performanță ale profesiei de relații publice. Fundația organizează din 2003 Romanian PR Award, impus drept cel mai important eveniment de recunoaștere a excelenței în domeniul comunicării de afaceri din România. În aprilie 2009, fundația a lansat portalul PR Romania, una dintre cele mai relevante publicații online de PR din Europa, conform Communications Director. În martie 2006, Forum a inițiat programul CSR Romania cu scopul de a promova bunele practici în domeniul responsabilității sociale corporatiste, program afiliat la rețeaua europeană CSR Europe. Alături de parteneri din sectorul privat și public, Forum implementează din 2017 Carta Diversității din România.

București, 1 septembrie 2020

Contact:
Dana Oancea
Forum for International Communications
0722-964382
dana.oancea@praward.ro

Cu o tradiție de 15 ani, Competiția Magazinelor Online GPeC este considerată cel mai util instrument dedicat magazinelor online pentru a-și optimiza website-urile în scopul creșterii ratei de conversie și a vânzărilor. 72 de magazine online s-au înscris deja la ediția de anul acesta a Competiției GPeC, iar înscrierile sunt în continuare deschise tuturor magazinelor e-commerce până pe 11 septembrie 2020, ora 23:59. Din 7 iulie, cele 72 de magazine înscrise deja, au intrat în etapa de evaluare.

Competiția GPeC: Benchmark, Consultanță și Optimizare pentru a avea un magazin online de succes

Orice business e-commerce (de la magazine online recent lansate, până la magazine cu vechime în piață) se poate înscrie în Competiția GPeC, principalul beneficiu fiind evaluarea profesionistă a website-ului prin peste 200 de criterii menite să ajute magazinele online să identifice și să corecteze principalele probleme care le pot împiedica să vândă mai mult.

Criteriile de evaluare GPeC reprezintă cel mai detaliat ghid despre cum ar trebui optimizat website-ul unui magazin online în așa fel încât să ofere o experiență de navigare plăcută utilizatorului și să convertească mai bine / să vândă mai mult.

Website-urile magazinelor online sunt evaluate de 30 de experți în E-Commerce și Digital Marketing din România, prin peste 200 de criterii esențiale care vizează:

• User Experience (ușurința folosirii website-ului atât pe Mobile, cât și pe Desktop);
• Funcționalitățile Website-ului (verificarea tuturor formularelor și a procesului de checkout);
• Search (funcționarea căutării interne conform bunelor practici internaționale);
• SEO (indexarea în motoarele de căutare);
• Security (protecția site-ului, a bazelor de date și a informațiilor sensibile despre utilizatori);
• E-Mail Marketing (calitatea campaniilor de Newsletter);
• Content & Social Media (calitatea conținutului propriu și prezența în Social Media);
• Calitatea Serviciilor (se testează prin Mystery Shopping);
• Aspecte Juridice (respectarea legislației în domeniu și a bunelor practici).

Fiecare magazin înscris în Competiția GPeC primește un raport detaliat conținând punctaje, comentarii și recomandări de îmbunătățire pentru fiecare din cele peste 200 de criterii. Astfel, magazinele obțin un Benchmark complex al website-urilor și știu ce au de făcut pentru a se optimiza.

Etapele prin care trece un magazin online înscris în Competiția GPeC

• Imediat după înscriere, magazinul este analizat prin prisma criteriilor de preselecție (majoritatea – obligații legale), asigurându-se că respectă legislația în vigoare și nu riscă potențiale amenzi. Odată ce toate criteriile de preselecție sunt întrunite, magazinul primește certificarea TRUSTED.ro care atestă că este un magazin de încredere;
• Ulterior, magazinul intră în procesul de evaluare prin cele peste 200 de criterii analizate de unii dintre cei mai buni specialiști în E-Commerce și Digital Marketing din România;
• Magazinul primește raportul de evaluare conținând note și recomandări pentru fiecare din cele peste 200 de criterii, astfel încât să știe exact ce trebuie să optimizeze pentru a crește vânzările și pentru a îmbunătăți experiența de navigare a utilizatorilor;
• Pe lângă explicațiile cuprinse în raport, reprezentanții magazinului online au ocazia de a discuta direct cu experții care i-au analizat website-ul pentru a primi mai multe explicații și recomandări din partea acestora (consultanță avizată în cadrul Sesiunilor de Mentorship);
• Beneficiind de evaluarea detaliată și de recomandările specialiștilor, magazinul are toate resursele necesare pentru a trece la optimizări în scopul creșterii vânzărilor – acesta fiind cel mai mare beneficiu adus de Competiția GPeC afacerilor e-commerce.

Ce spun reprezentanții magazinelor online care au participat la Competiția GPeC

În cele 14 ediții ale Competiției GPeC de până anul acesta, peste 1.000 de magazine online au participat în acest proces, iar 93% din ele au considerat participarea extrem de utilă pentru afacerea lor.

Cătălina Coterleț, F64.ro: “Participarea în Competiția GPeC a fost un factor important în dezvoltarea și optimizarea magazinului F64 datorită recomandărilor primite din partea specialiștilor. Am avut ocazia să punem întrebări la Sesiunile de Mentorship, am aflat ultimele tendințe în marketing, am implementat recomandări pe partea de SEO și UX și am completat informații pe website legate de aspecte juridice. Practic, activitatea noastră a fost analizată dintr-o altă  perspectivă, lucru care ne-a ajutat să vedem unde putem să îmbunătățim, astfel încât clienții noștri să aibă parte de o experiență mai bună.”

Eduard Dan, itDepot: “Competiția GPeC, prin prisma celor peste 200 de criterii în baza cărora se realizează evaluarea fiecărui magazin online înscris, monitorizate de o echipă de 30 de experți, a reprezentat o provocare pentru echipa itDepot. E important atunci când ești pe drumul dezvoltării unui business online care, evident, vrei să aibă succes, să fii îndrumat de experți care au parcurs deja calea succesului.

Pe noi ne-a ajutat participarea la GPeC să oferim clienților noștri o experiență de achiziție online cât mai bună și ne-a impulsionat să implementăm noi facilități care să îmbunătățească și mai mult interacțiunea clienților cu site-ul. A fost o experiență care a meritat toate eforturile și abia așteptăm competiția de anul acesta.”

Daniel Crăciun, Lensa: “GPeC nu este doar o competiție, este un manual bine definit pentru e-commerce. Dacă vrei să faci un business în e-commerce, Competiția GPeC este „biblia”. Pe lângă informațiile utile pe care le vei primi pe baza criteriilor de jurizare, vei avea parte și de training/consultanță 1 la 1 cu renumiți jurați din domeniul e-commerce care te pot ajuta să duci afacerea la următorul nivel. Pentru mine Competiția GPeC este aur curat, învăț în fiecare an lucruri noi.”

Marina Popescu, Floria: “Faptul că beneficiem mereu de o părere obiectivă, din exterior, este un plus. Criteriile de jurizare ne arată în permanență unde ar trebui să fie focusul nostru și unde am greșit. Experiența, în sine, este una care ține atât de dezvoltarea magazinului nostru și de infuzia de nou, cât și de motivarea echipei noastre.”

Sergiu Constantinescu-Brădescu, PiatraOnline: “Suntem recunoscători Competiției GPeC întrucât datorită fiecărei ediții am învățat și îmbunătățit atât platform, cât și experiența clientului. Pe lângă toate acestea ne-a ajutat networking-ul din domeniu: având acces la know-how, am început să lucrăm cu noi parteneri ce ne-au ajutat să ne dezvoltăm în continuare.”

Orice magazin online se poate înscrie în Competiția GPeC până pe 11 septembrie 2020

Magazinele online interesate de un Benchmark complex al website-urilor lor în vederea optimizării acestora, se pot înscrie în Competiția GPeC până pe 11 septembrie, ora 23:59.

Spre deosebire de cele 72 de magazine înscrise până pe 6 iulie, magazinele nou înscrise vor trece printr-o singură etapă de evaluare în perioada 14 septembrie – 5 octombrie și nu vor putea fi nominalizate la Festivitatea Gala Premiilor eCommmerce 2020, dar vor beneficia integral de Benchmark și de evaluarea profesionistă a website-urilor lor.

Costul înscrierii în Competiția GPeC pornește de la 349 EUR + TVA, iar valoarea benchmark-ului primit este cotată la peste 5.000 EUR (valoare de piață).

Detalii complete și înscrieri se pot face pe website-ul GPeC.

Evenimentul de business al anului revine la Cluj în 10 – 11 iulie 2019. Cluj Business Days 2019 aduce în capitala de business a Transilvaniei peste 100 de experți de renume național și mondial care vor susține 50 de manifestări organizate în jurul a câtorva domenii de maxima actualitate: Antreprenoriat, Management, HR, Leadership, Vânzări, Marketing, Digital, Strategie.

Cei mai cunoscuți experți din mediul de business românesc și invitați din străinătate aduc la Cluj peste 18 ani de experiență în lucrul cu marile companii și antreprenori în diferite stadia de dezvoltare, precum și teme actuale, de maxim interes: economia circulară, transformarea digitală a companiilor, Inteligență Emoțională în business, trenduri în business, noi tehnologii care modelează afacerile sau cum arată liderii viitorului.

Experți de success din Elveția și Australia la Cluj Business Days 2019

Cluj Business Days aduce în cel mai dinamic oraș din România antreprenori, manageri și profesioniști cu peste 18 ani de expertiză acumulată în leadership, strategie, vânzări, resurse umane, online marketing, comunicare integrată și employer branding, finanțarea afacerii, internationalizare, marketing de produs, diferentierea prin inovatie care vor livra conținut relevant adaptat pentru toate industriile de business din Ardeal. Astfel, cei 700 de participanții vor avea ocazia unică de a interacționa cu experți si specialist de talie mondială ca Stephen J. Wright (Elveția) sau Natanael Costea (Australia) , dar si cu experti si antreprenori de success ca Marius Ghenea, Dragoș Anastasiu, Dan Mocanu, Petre Nicolae, Andreas Fulhman , Alexandru Cernatescu, Mihai Bonca, Silviu Hotaran, Sergiu Negut, Sorin Faur, Mihaela Muresan, Bogdan Putinica, Voicu Oprean, Cristian Logofătu, , Ovidiu Toader, Adrian Cioroianu,, Dan Berinde, Mihaela Stroe, Elena Badea si multi altii.

Stephen J. Wright, unul dintre cei pasionați de ideile care schimbă jocurile, a lucrat în ultimii 20 de ani cu mari companii din Elveția care au ajuns modele de succes și au fost achiziționate de giganți mondiali și a fondat World Innovation Forum. Stephen transformă companiile în modele de afaceri de succes, care se bazează pe valoare organizațională și de client durabilă, punând accentul pe strategiile digitale și circulare pentru creșterea afacerii, satisfacția clienților și excelența operațională. El aduce la Cluj Business Days două subiecte de maxim interes: Inteligența Artificială & tehnologii care schimbă afacerile și economia circulara (tipul de economie care se află acum pe buzele tuturor marilor specialiști în business din lume, o alternativă viabilă la economia tradițională).

Natanael Costea vine din nou la Cluj cu o temă de actualitate: Inteligența Emoțională în business. Dr. Natanael Costea și-a început cariera în 1997 și și-a extins dezvoltarea profesională în leadership training, coaching și business education. Experiența lui Nataniel Costea cuprinde șapte ani de lucru în cadrul Australian Federal Government, 15 ani de antreprenoriat și management și peste 12 ani de coaching și training de business și leadership coaching and training.

Cluj Business Days 2019, răspunsuri la nevoile si provocarile oamenilor de business din Ardeal

Care sunt principalele nevoi si provocari ale oamenilor de business din Ardeal? Unde își concentrează cel mai mult energia, timpul și resursele pe parcursul unei zile? Acestea sunt doar două dintre întrebările la care vor răspunde participanții in cadrul manifestarilor la Cluj Business Days 2019. Iar experții din cele două zile de eveniment vor aduce răspunsuri si solutii în cadrul celor 18 workshop-uri și 4 masterclass-uri ce vor avea drept teme centrale pe subiecte precum motivarea angajatilor prin accelerarea performanțelor, construirea de echipe performante, diferentierea prin inovatie marketing de produs si multe atele

De ce Cluj Business Days 2019

Participarea la Cluj Business Days 2019 le va aduce oamenilor de business din Ardeal nu doar informații de maxima actualitate și răspunsuri la întrebări și probleme din activitatea de zi cu zi, ci și posibilitatea de a dezvolta relații de afaceri, de a genera parteneriate si oportunitati de afaceri. Însă cel mai important beneficiu este legat de faptul că toți experții prezenți în cele două zile de eveniment le vor oferi participanților o serie de livrabile concrete, utile, moderne și aplicabile încă de a doua zi: ghiduri, metodologii complete, mecanisme, sisteme, instrumente de lucru, softuri de organizare și planificare a unui departament/afacere și o suită de recomandări și referințe unde cei care doresc pot aprofunda temele dezbătute în cadrul sesiunilor.

În plus, antreprenorii la inceput de drum pot beneficia de pachete speciale dedicate startup-urilor iar echipele care vor să vină împreună la eveniment beneficiază de reduceri substanțiale.

Puteți descoperi mai multe detalii despre pachete și prețurile tichetelor de participare accesând acest link, prețurile acestora fiind in perioada de very early bird cu 15% reducere până în 10 iunie.

BusinessMark te invită la conferința HR Vibes pe 12 iunie la Palas Congress Hall – Iași, unde vei afla care sunt provocările la nivelul forței de muncă din România și Europa, în prezent și în viitor. Participanții vor afla de asemenea, cum poți îmbunătăți experiența angajaților pentru a te asigura că aceștia dau randamentul optim, dar și cum ne adaptăm cu adevărat noilor tehnologii și cum le folosim în îmbunătățirea proceselor curente.

Într-o lume în care informația și cunoașterea devin din ce în ce mai accesibile, putem discuta despre o schimbare a priorităților la nivel de recrutare? Putem angaja oameni bazați pe atitudinea, viziunea și autonomia acestora, urmând ulterior să fie upskilled de către companii? Care sunt efectele acestei metode? Acesta va fi doar unul dintre subiectele pe care le vom discuta alături de unii dintre cei mai cunoscuți experți din domeniu:

• JESSICA HAYES, Group Head of Talent, MCCANN WOLRDGROUP
• MICHELLE FALCO, Global Performance Manager, ING
• ALEXANDRU ALDOESCU, Head of HR/GA & Procurement (Romania & Bulgaria), SAMSUNG ELECTRONICS ROMANIA
• ANCA PĂUN, Talent Acquisition & Employer Branding Manager Europa, BRITISH AMERICAN TOBACCO
• MELANIA JARAVETE, Human Resources Director, BLUEAIR
• BOGDAN DUMITRESCU, Human Resource Manager & Business Coach, TESTER GROUP
• MIHAI GĂVAN, HCM Global Sales Director, TOTALSOFT
• EMILIA STROE, Talent, Capability and Culture Manager, KFC, PIZZA HUT, TACO BELL ROMANIA (Sphera Franchise Group)
• STELIAN BOGZA, CoFounder, BENEFITONLINE
• CRISTIAN DUMITRACHE, Foundation Teacher, AL FERASA INTERNATIONAL
• DAN MORARU, Head of Sales & Marketing, 7card
• AURELIAN CHITEZ, Sales Director, ROMANIAN SOFTWARE

Aceștia vor aborda principalele teme de discuție: https://bit.ly/2wlvuY6.

Mai multe detalii despre conferința HR Vibes Iași și modalitatea de înscriere puteți afla aici: https://bit.ly/2wlvuY6.